Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van Pro Carwash Epe, gevestigd aan het Padland 2, 8161 TC Epe. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig mee om, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Heb je vragen over je privacy? Neem dan contact met ons op via info@procarwash.nl of bel 0578 – 62 37 16.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een contactformulier invult. Het gaat dan om:

• Je naam
• Je e-mailadres
• Je telefoonnummer
• De inhoud van je bericht of aanvraag (en eventueel meegestuurde foto's)

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om:

• Contact met je op te nemen naar aanleiding van je vraag, klacht of aanvraag
• Een afspraak of schadebeoordeling met je in te plannen
• Onze dienstverlening aan jou te kunnen leveren

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze alleen met partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld een schadehersteller of verzekeraar bij een schademelding).

Cookies en websitestatistieken

Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek op je apparaat wordt opgeslagen. Wij maken onderscheid tussen:

• Noodzakelijke cookies, deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden bijvoorbeeld je cookievoorkeur.
• Analytische cookies, wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (zoals welke pagina's worden bekeken en waar men klikt). Zo kunnen wij de website verbeteren. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Meer informatie over Microsoft Clarity vind je in het privacybeleid van Microsoft.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit contactformulieren bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag of aanvraag goed af te handelen.

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens. Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@procarwash.nl.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot je persoonsgegevens te voorkomen. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan direct contact met ons op.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. Laatst bijgewerkt: juni 2026.