Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van Pro Carwash Epe, gevestigd aan het Padland 2, 8161 TC Epe. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig mee om, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Heeft u vragen over uw privacy? Neem dan contact met ons op via info@procarwash.nl of bel 0578 – 62 37 16.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een contactformulier invult. Het gaat dan om:

Uw naam
Uw e-mailadres
Uw telefoonnummer
De inhoud van uw bericht of aanvraag (en eventueel meegestuurde foto's)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

Contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag, klacht of aanvraag
Een afspraak of schadebeoordeling met u in te plannen
Onze dienstverlening aan u te kunnen leveren

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze alleen met partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld een schadehersteller of verzekeraar bij een schademelding).

Cookies en websitestatistieken

Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij maken onderscheid tussen:

Noodzakelijke cookies — deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden bijvoorbeeld uw cookievoorkeur.
Analytische cookies — wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (zoals welke pagina's worden bekeken en waar men klikt). Zo kunnen wij de website verbeteren. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.

U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Meer informatie over Microsoft Clarity vindt u in het privacybeleid van Microsoft.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit contactformulieren bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag of aanvraag goed af te handelen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Wilt u hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@procarwash.nl.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan direct contact met ons op.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. Laatst bijgewerkt: juni 2026.